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报告:过半用户用AI规划长线行程、计算如何把钱花在刀刃上,ai线的长度

时间: 2026-03-05 17:29作者: 虎皮辣椒

随着AI大模型在各领域加速渗透,今年春节假期,利用AI订酒店、机票、门票成为新时尚。南都N视频记者获悉,近日,马蜂窝旅行网发布《2026人工智能+旅游趋势报告》(以下简称《报告》),基于平台AI旅行助手的真实使用数据与场景洞察,全面解析AI在旅游行业的角色转变与应用成果,揭示AI从“辅助工具”进化为“行程决策助手”的核心逻辑。

《报告》指出,2025年以来,AI在旅游业中的角色,从幕后(辅助搜索)走向台前(主动决策),能够理解用户信息,给出具体可执行的解决方案:去哪里、怎么玩、住在哪、吃什么、预算如何分配……彻底改变旅游“查询—规划—预订—出行”的传统模式,让旅行准备的过程,从“拼信息”转向“接方案”——用户只需告知自身大致需求,AI即可反推适配目的地,生成涵盖“食住行游购娱”的全流程可执行方案,大幅提升效率,降低时间成本。

与此同时,AI也放大了人们对旅行体验的核心诉求:不再只是价格高低,而是体验是否匹配;对“效率”的要求不止于少走弯路,而是时间与精力的最优利用;对“个性化”的期待,则体现在希望每一段行程都更贴合自己的兴趣、节奏与现实条件。AI正成为平衡这些分层需求的重要变量,并在中间扮演一个新角色——把各种“想要的体验”组合成为“负担得起的方案”,成了性价比与体验的平衡器。

从用户需求来看,AI正推动旅行走向“以人为本”的个性化时代。《报告》显示,AI被询问最多的关键词TOP10为“便宜、小众、不踩雷、行程安排、人少、亲子、躺平、性价比、一天怎么玩、值不值得”,折射出用户从“看有什么”到“找适合我”的需求升级。更具代表性的是,当AI能高效解决标准化需求时,用户开始提出各类“非标准问题”,如“适合社恐的旅行目的地”“带爸妈不排队的名胜打卡方案”等,推动小众玩法与目的地出圈。


图片来源:马蜂窝

谁在用AI出去浪?用户画像数据进一步凸显AI的普适性:80后与90后构成核心用户群,占比达73%,他们既有消费能力,也更习惯把复杂决策交给工具。70后及更年长用户占比26%,打破AI“年轻人专属”的刻板印象。新一线及以下城市用户合计占比近七成,说明AI在信息获取成本较高的区域更具价值。场景方面,独行游客占比42%,家庭游占比27%,无论是独自出行的决策需求,还是家庭游的复杂规划,AI均成为重要辅助。


图片来源:马蜂窝

大家都喜欢用AI解决什么问题?报告显示,超过一半的用户用AI来规划长线、复杂的行程。当行程变量变多,AI的“性价比计算能力”就更加凸显。《报告》显示,80%的用户预算集中在6000元以内,其中49%≤3000元,反映出AI服务的核心是“让钱花在刀刃上”。行程方面,3-5天仍是主流选择,但6天以上长线游占比达40%,意味着AI正助力用户实现从“走马观花”到“深度体验”的转变。境内游需求占比77%,凸显用户更注重“玩得好”而非“走得远”。


图片来源:马蜂窝

《报告》预测,未来AI将呈现十大发展趋势,涵盖AI成为旅行核心入口、化身人格化旅行搭子、助力景区体验创新、推动文旅跨产业融合等多个维度。其中,物理AI(人形机器人、智能无人机等)将全面部署于文旅场景,AI与文创、非遗的结合将催生更多新玩法。在产业侧,AI实时捕捉旅游市场的个性化或突发需求,联动酒店、景区、用车、在地服务商调整库存与定价,实现“供需秒级匹配”,用柔性供应链推动个性化需求的规模化交付。

《报告》认为,在AI深刻影响旅游业的背景下,内容与社区型平台的优势被进一步放大。长期沉淀的真实游记、问答与用户互动,使平台能够捕捉到更深层、更细微的旅行意图。据统计,马蜂窝“AI旅行助手”从2025年10月正式上线至年底,已生成131.5万余份深度旅行攻略,覆盖55个国家超416个城市,该产品使用数据显示,亚洲依然是境外攻略需求主场,自然资源和特色体验丰富的国内目的地,更容易成为AI的服务对象。马蜂窝副总裁何邵华表示,未来,马蜂窝将继续深化AI技术应用,联动目的地与景区,推动旅游行业从“热门同质”走向“差异体验”,让技术真正服务于人的出行需求。

采写:南都N视频记者 傅晓羚